Kontakt
Można się z nami skontaktować poprzez adres e-mail kontakt@azjatyckibazar.com
Najczęściej zadawane pytania:
Pytanie: "Zapomniałam dodać gratis do koszyka zakupów, czy mogłabym otrzymać...."
Odpowiedź: Niestety nie oferujemy takiej możliwości. Jedynym sposobem na odebranie gratisu jest dodanie go do koszyka z zamówieniem. Drużyna pakująca zamówienia w magazynie pakuje je w oparciu o listę produktów w koszyku, zaś zamówienia są przyjmowane do pakowania automatycznie po ich opłaceniu.
Pytanie: "Gdzie jest moje zamówienie? Dlaczego nie otrzymałam żadnej informacji?"
Odpowiedź: System Azjatyckiego Bazaru generuje automatyczne wiadomości e-mail na temat przebiegu realizacji zamówienia (numer przesyłki oraz adresy stron, gdzie można śledzić przebieg dostawy). Wysyłane z adresu email kontakt@azjatyckibazar.com i są generowane automatycznie (nie ma więc możliwości, by nie zostały wysłane dla indywidualnego zamówienia). Jeśli żadna wiadomość od nas nie pojawiła się w skrzynce mailowej, proszę sprawdzić folder spamu lub promocji. Skutecznym jest przeszukanie skrzynki pocztowej szukając wiadomość od "kontakt@azjatyckibazar.com". Skrzynkę spamu należy przeszukać osobno.
Status zamówienia można sprawdzić również bezpośredno na naszej stronie: https://azjatyckibazar.com/account/login
Pytanie: "Dlaczego moje zamówienie jest niekompletne?!"
Odpowiedź: By lepiej zabezpieczyć produkty na ich podróż z Singapuru oraz obniżyć wartość indywidualnej paczki (na wypadek kontroli celnej) standardowo dzielimy większe zamówienia na mniejsze. W przypadku zamówień podzielonych na części, mail powiadamiający o nadaniu zamówienia będzie zawierał więcej niż jeden numer do śledzenia.
Dane kontaktowe:
Adres e-mail: kontakt@azjatyckibazar.com
Adres korespondencyjny:
CUKIER PTE LTD
1 Irving Place, The Commerze @ Irving #08-01
Singapore 369546