Kontakt
Można się z nami skontaktować poprzez e-mail: kontakt@azjatyckibazar.com
Najczęściej zadawane pytania:
Pytanie: "Kiedy otrzymam moje zamówienie?"
Odpowiedź: Dostawę powierzamy Poczcie i nie posiadamy informacji, kiedy paczka zostanie dostarczona. Klient otrzymuje od nas link do śledzenia paczki, pod którym widnieje aktualna lokalizacja przesyłki. Aktualny czas dostawy do Polski to około 3-4 tygodni.
Pytanie: "Gdzie jest moje zamówienie? Dlaczego nie otrzymałam żadnej informacji?"
Odpowiedź: System Azjatyckiego Bazaru generuje automatyczne wiadomości e-mail na temat przebiegu realizacji zamówienia (numer przesyłki oraz adresy stron, gdzie można śledzić przebieg dostawy). Wysyłane z adresu email kontakt@azjatyckibazar.com i są generowane automatycznie (nie ma więc możliwości, by nie zostały wysłane dla indywidualnego zamówienia). Jeśli żadna wiadomość od nas nie pojawiła się w skrzynce mailowej, proszę sprawdzić foldery spam lub promocje. Skutecznym jest przeszukanie skrzynki pocztowej szukając wiadomości od "kontakt@azjatyckibazar.com". Skrzynkę spamu należy przeszukać osobno.
Status zamówienia można sprawdzić również bezpośrednio na naszej stronie: https://azjatyckibazar.com/account/login
Pytanie: "Dlaczego moje zamówienie jest niekompletne?!"
Odpowiedź: By lepiej zabezpieczyć produkty na ich podróż z Singapuru oraz obniżyć wartość indywidualnej paczki (na wypadek kontroli celnej) standardowo dzielimy większe zamówienia na mniejsze.
Dane kontaktowe:
Adres e-mail: kontakt@azjatyckibazar.com
Proszę nie wysyłać wielu osobnych wiadomości z tego samego adresu e-mail - są interpretowane jako spam i mogą zostać pominięte.
Adres korespondencyjny:
CUKIER PTE LTD
60 Paya Lebar Road #07-54
Singapore 409051