Kontakt

Można się z nami skontaktować poprzez adres e-mail kontakt@azjatyckibazar.com

Najczęściej zadawane pytania:

Pytanie:  "Kiedy otrzymam moje zamówienie?"

Odpowiedź: Dostawę powierzamy firmą kurierskim lub Poczcie i nie posiadamy informacji, kiedy owe firmy dostarczą przesyłkę. Gdyby informacja na temat planowanego czasu dostawy była dla nas dostępna, natychmiast przekazalibyśmy ją klientowi, ale taka informacja nie jest dla nas dostępna. Z tego względu możemy jedynie informować, kiedy przesyłka została nadana.

Pytanie: "Gdzie jest moje zamówienie? Dlaczego nie otrzymałam żadnej informacji?"

Odpowiedź: System Azjatyckiego Bazaru generuje automatyczne wiadomości e-mail na temat przebiegu realizacji zamówienia (numer przesyłki oraz adresy stron, gdzie można śledzić przebieg dostawy). Wysyłane z adresu email kontakt@azjatyckibazar.com i są generowane automatycznie (nie ma więc możliwości, by nie zostały wysłane dla indywidualnego zamówienia). Jeśli żadna wiadomość od nas nie pojawiła się w skrzynce mailowej, proszę sprawdzić folder spamu lub promocji. Skutecznym jest przeszukanie skrzynki pocztowej szukając wiadomość od "kontakt@azjatyckibazar.com". Skrzynkę spamu należy przeszukać osobno.

Status zamówienia można sprawdzić również bezpośrednio na naszej stronie: https://azjatyckibazar.com/account/login

Pytanie: "Dlaczego moje zamówienie jest niekompletne?!"

Odpowiedź: By lepiej zabezpieczyć produkty na ich podróż z Singapuru oraz obniżyć wartość indywidualnej paczki (na wypadek kontroli celnej) standardowo dzielimy większe zamówienia na mniejsze. 

Dane kontaktowe:

Adres e-mail: kontakt@azjatyckibazar.com

Adres korespondencyjny: 

CUKIER PTE LTD

1 Irving Place, The Commerze @ Irving #08-01

Singapore 369546