Kontakt – Azjatycki Bazar

Kontakt

Można się z nami skontaktować poprzez e-mail: kontakt@azjatyckibazar.com


Najczęściej zadawane pytania:

Pytanie:  "Kiedy otrzymam moje zamówienie?"

Odpowiedź: Dostawę powierzamy Poczcie i nie posiadamy informacji, kiedy paczka zostanie dostarczona. Klient otrzymuje od nas link do śledzenia paczki, pod którym widnieje aktualna lokalizacja przesyłki. Aktualny czas dostawy do Polski to około 3-4 tygodni.

Pytanie: "Gdzie jest moje zamówienie? Dlaczego nie otrzymałam żadnej informacji?"

Odpowiedź: System Azjatyckiego Bazaru generuje automatyczne wiadomości e-mail na temat przebiegu realizacji zamówienia (numer przesyłki oraz adresy stron, gdzie można śledzić przebieg dostawy). Wysyłane z adresu email kontakt@azjatyckibazar.com i są generowane automatycznie (nie ma więc możliwości, by nie zostały wysłane dla indywidualnego zamówienia). Jeśli żadna wiadomość od nas nie pojawiła się w skrzynce mailowej, proszę sprawdzić foldery spam lub promocje. Skutecznym jest przeszukanie skrzynki pocztowej szukając wiadomości od "kontakt@azjatyckibazar.com". Skrzynkę spamu należy przeszukać osobno.

Status zamówienia można sprawdzić również bezpośrednio na naszej stronie: https://azjatyckibazar.com/account/login

Pytanie: "Dlaczego moje zamówienie jest niekompletne?!"

Odpowiedź: By lepiej zabezpieczyć produkty na ich podróż z Singapuru oraz obniżyć wartość indywidualnej paczki (na wypadek kontroli celnej) standardowo dzielimy większe zamówienia na mniejsze. 

 

Dane kontaktowe:

Adres e-mail: kontakt@azjatyckibazar.com 

Proszę nie wysyłać wielu osobnych wiadomości z tego samego adresu e-mail - są interpretowane jako spam i mogą zostać pominięte.

 

Adres korespondencyjny: 

CUKIER PTE LTD

60 Paya Lebar Road #07-54

Singapore 409051